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1. 개인정보의 수집 항목 및 목적
회사는 솔루션 사용 및 계약 이행에 필요한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집 이용합니다.
| 수집 항목 | 수집 목적 | |
|---|---|---|
| 가입 | 대표자명, 사업자번호 등 사업장정보, 휴대전화번호 | 각종 서비스 제공 |
| WEB | 서비스 이용기록,방문일시,쿠키,IP,접속로그,결제기록 | 서비스 이용 내역 확인 |
| App | 휴대전화번호,모바일정보(고유기기식별정보, OS버전) | 사용자 확인 및 식별 |
2. 개인정보의 제3자 제공
가. 회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 항목 및 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리위탁
가. 회사는 원활하고 향상된 서비스 및 고객편의 제공을 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁하여 운영할 수 있습니다.
나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위 탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
다. 회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 대한통운 | 배송 |
| ㈜LG U+ | 전자결제 서비스 |
| 쿠콘 | 자동이체 |
| 금융결제원 | 자동이체 |
라. 개인정보의 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시까지
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 개인정보 보유 및 이용기간
①사용점 정보: 계약 해지 시까지
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
①계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-. 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
-. 보존 기간: 5년
②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-. 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
-. 보존 기간: 5년
③소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-. 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
-. 보존 기간: 3년
④본인확인에 관한 기록
-. 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
-. 보존 기간: 6개월
⑤ 방문에 관한 기록
-. 보존 이유: 통신비밀보호법 제15조의2및 시행령 제41조
-. 보존 기간: 3개월
⑥부정거래 기록
-. 보존 이유: 부정거래의 배제
-. 보존 기간: 1년
-. 보존항목: 휴대폰번호, e-mail, 주소, 생년월일, 부정거래사유 등
**부정거래: 법령, 회사와 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 공서양속을 위반하거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말합니다.
5. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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- 회사는 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 비밀번호를 정기적으로 변경하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
| 개인정보 관리 책임자 | 개인정보 관리 담당자 | ||
|---|---|---|---|
| 이름 | 이근수 | 이름 | 노정은 |
| 소속 | 소속 | 기술연구소 | |
| 전화 | 1577-4550 | 전화 | 1577-4550 |
| 직위 | 대표이사 | 직위 | 사원 |
| 메일 | yamoochee@naver.com | 메일 | rje@togethers.kr |
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